Servicio mensajería Visas Americanas

Servicio mensajería Visas Americanas

Recepción y entrega de documentos para la solicitud y renovación de visas de la Embajada de Estados Unidos.

Detalles generales del servicio de entrega o recepción de documentos:

• Verifique y elija una de las agencias autorizadas de Cargo Expreso para la recepción y entrega de pasaportes /visas en el proceso de programación de su cita con la Embajada.
• • Una vez haya realizado todos los pasos y tenga la papelería completa solicitada por la Embajada, debe acercarse a la agencia autorizada que haya seleccionado, para entregar su documentación.
  • Después de la entrega de su documentación, la Embajada le estará enviando un correo con información de la entrega del pasaporte. Después de recibir el correo de confirmación, su pasaporte estará listo para entrega en la agencia Cargo Expreso que haya seleccionado.

Observación: Cargo Expreso no es responsable de la aprobación de las visas de la Embajada de Estados Unidos.

• Cada operación de envío o recepción tiene el costo de $13.40. Este costo debe cancelarse en la agencia de su elección.
• Si usted desea la entrega a domicilio, debe seleccionar el servicio “Premium Delivery”. Para este, es obligatorio que complete todos los datos de envío al momento de programar su cita con la Embajada, el mismo con un costo de $17.25.
• Para el cambio de dirección de entrega, solamente se puede realizar antes de que la visa sea emitida.

Requisitos para recoger sus documentos:

• Presente su documento original y fotocopia de su identificación oficial con fotografía.
• Si una tercera persona (familiar o amigo) retirará su pasaporte de la oficina de Cargo Expreso, se debe presentar:
• • Original y fotocopia de documento de identificación oficial con fotografía del tercero.
  • Fotocopia del documento de identificación oficial con fotografía del titular del pasaporte.
  • Carta de autorización del retiro del pasaporte. Debe incluir el nombre completo del tercero, tal como consta en el documento oficial de identificación, así como el nombre, número de documento de identificación oficial y firma del titular.

Oficinas donde recoger los Pasaportes/Visas
Información General
Una vez que su visa sea aprobada, Cargo Expreso enviará su pasaporte al lugar que usted especificó cuando programó su cita. El pasaporte estará disponible para su retiro por 30 días, luego de ese tiempo será devuelto a la embajada.

En caso de cualquier inconveniente o pregunta, por favor contacte a nuestro call center a través de los distintos medios de contacto disponibles.

Servicio PREMIUM: entrega y recepción de documentos todos los documentos enviados o recibidos en la mayoría de las sucursales de Cargo Expreso tendrá un costo de $13.89.

Si desea procesar sus documentos sin costo, debe acceder a su perfil y actualizar el lugar de entrega de documentos a “Sucursal Cargo Expreso Rio Abajo, la cual está marcada como “free of charge” y actualizar el lugar de entrega de documentos.

Por favor tener en cuenta los siguientes puntos importantes al momento de seleccionar su servicio de entrega o recepción de documentos:

• Si realiza un envío a la Embajada, a través de una sucursal Premium, ya sea por Dropbox , 221g o Prioridad Cargo Expreso estos tendrán un costo de envío $13.89.
• Si usted desea realizar el envío sin costo, lo debe hacer en la sucursal “free of charge” (libre de cargo), la cual es ” Sucursal Cargo Rio abajo.
• Cada operación de envío o recepción de documentos en cualquier sucursal Premium de Correos tiene el costo previamente señalado de $13.89. El monto se pagará en las sucursales Premium por cada trámite que realice.
• Para el servicio de “Premium home Delivery” o entrega a domicilio, el cual tiene un costo de $17.25, es obligatorio que ingrese toda su información de envío en el portal del proveedor que se presenta al momento de programar su cita.
• Tenga en cuenta que si selecciona la locación “free of charge” (libre de cargo) es probable que experimente largos tiempos de espera tanto para entregar como para retirar documentos debido a las largas filas.
• Si desea realizar el cambio de dirección de entrega, le aclaramos que esto lo puede hacer ANTES de que su visa sea emitida.

Canales de Contacto
1. Correo: servicioalclientepa@caexlogistics.com
2. WhatsApp +507 6130-2631
3. Mensajes privados en Facebook

Lugares
Estas son las agencias Cargo Expreso Panamá, donde puede recoger su pasaporte/visa

Recoger sus Documentos
Cargo Expreso ofrece oficinas donde su pasaporte es retenido para su retiro. Usted verá una lista de oficinas de Cargo Expreso donde puede retirar su pasaporte/visa cuando programe su cita y podrá escoger de esa lista la oficina más conveniente para usted.
En caso de urgencia recomendamos escoger la sucursal El dorado para la entrega, ya que dicha sucursal tiene la opción de entrega el mismo día (en horario de 5:00 p.m. a 6:00 p.m.) en que su visa es aprobada y/o impresa. La tramitación con carácter de urgencia debe ser autorizada por el oficial consular, por lo que debe recordar notificarlo en la entrevista consular para que sea considerado.

Documentos de Soporte
Para recoger su pasaporte, usted debe presentar original y fotocopia de un documento de identificación oficial con fotografía.
Si desea autorizar a un tercero para retirar su pasaporte de la oficina de Cargo Expreso (aún en el caso de que sea familiar suyo) este representante debe presentar:

• Documento original y fotocopia de identificación oficial con fotografía del representante que retira para ser identificado.
• Una fotocopia del documento de identificación oficial con foto, del dueño del pasaporte.
• Una carta firmada por usted autorizando a su representante a recoger su pasaporte. La carta de autorización debe contener la siguiente información:
• El nombre completo de su representante, tal como consta en el documento oficial de identificación.
• El nombre de usted, número de su documento oficial y su firma.

Si el solicitante es menor de 18 años, serán necesarios los siguientes documentos:

• Una carta original de autorización firmada por cualquiera de los padres del solicitante
• Una fotocopia clara del documento oficial de identificación con foto del padre o madre que firmó la carta de autorización.
• Una fotocopia clara de la partida de nacimiento del menor, si es mayor de 12 años.
• El documento original de identificación oficial con fotografía del representante.

Nota: En caso de un grupo/familia, se aceptará una sola carta de autorización con la información de cada uno de los solicitantes, en sobres individuales.

Cambiar las Opciones de Entrega
Usted puede cambiar la sucursal del servicio de mensajería que seleccionó para recoger su pasaporte, ya sea en línea hasta las 11:59 pm del día de su cita ó por medio del Sistema de Información de Visas para los EE.UU., en horas hábiles previo a su cita.

Seguimiento de su Pasaporte
Presione aquí para hacer seguimiento del estado de la entrega de su pasaporte.
https://www.ustraveldocs.com/pa/_es/cr-loc-passportcollection.asp

Términos y condiciones de servicio a domicilio
Presione aquí para verificar los términos y condiciones del servicio